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 규격 명 : ISO 19011
 영문 명 : Guidelines for Auditing Management Systems
한글 명 : 경영시스템 심사 가이드라인
약칭 명 : AMS
발행년도 : 2018 (3차 개정)
ISO SITE : www.iso.org/standard/70017.html
Technical Committee : ISO / 기술위원회 TMBG (Technical Management Board - groups)
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 ISO 19011은 경영시스템(Management Systems) 심사수행에 대한 가이드라인을 제공하는 ISO 표준으로 2002년 제정되었으며, 2011년 2차 개정과 2018년 3차 개정판이 발행되었습니다.
ISO 19011은 국제표준화기구(International Organization for Standardization : ISO) 및 국제전기기술위원회(International Electrotechnical Commission : IEC)에서 채택된 국제표준으로서 경영시스템 심사 원칙, 심사 프로그램 관리, 품질 경영시스템 심사 실시, 환경 경영시스템 심사에 대한 지침과 모든 경영시스템 심사원의 역량에 대한 지침을 제공합니다.
이 표준은 심사프로그램, 심사원 및 심사팀을 관리하는 인원을 포함하여 심사 프로세스에 포함된 개별 인원의 역량/적격성 평가에 대한 가이던스뿐 아니라, 심사 원칙, 심사프로그램 관리 및 경영시스템 심사 수행을 포함한 경영시스템 심사에 대한 가이던스를 제공합니다.
이 표준은 경영시스템의 내부 또는 외부 심사를 수행하거나 심사프로그램의 관리가 필요한 모든 조직에 적용할 수 있으며, 요구되는 특정한 역량/적격성이 특별히 고려된다면, 이 표준은 다른 형태의 심사에도 적용할 수 있습니다.
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ISO 경영시스템(Management Systems) 관련 모든 규격 이수자
ISO/IEC 27001 ISMS 정보보안 규격 연수 합격자
ISO/IEC 27701 PIMS 개인정보보호 규격 연수 합격자
ISO/IEC 23806 CSMS-SM 선박 사이버 안전 규격 연수 합격자
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본 연수과정을 수료한 연수생은 다음 목표를 달성할 수 있습니다.
 ISO 국제표준 경영시스템(Management Systems)의 이해
대상/객체(‘사물’)가 아닌 프로세스를 반영하기 위한 용어의 이해
조직 상황, 리더십과 의지표명, 가상 심사, 준수 및 공급사슬 등 심사 개념
심사프로그램 리스크를 포함한 심사프로그램 관리에 대한 이해
심사 수행, 심사 기획에 관한 이해
심사 원칙에 리스크 기반 접근법 이해
경영시스템 분야 심사원에 대한 일반 역량/적격성 요구사항 이해
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 1일차 : ISO 19011 개요
연수의 목표와 구성
ISO 심사원 등록절차
ISO 심사 프로그램 절차 및 심사계획
ISO 심사 시작회의
ISO 심사 종결회의
워크샾 작성
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2일차 : ISO 19011 프레임워크
ISO 심사 보고서 작성법 (NCR, OB 등)
ISO 심사원의 자질
ISO 심사 현장 실무 사례연구
ISO 부적합 보고서 실습
ISO 시작회의 주관, 종결회의 강평 실습
평가시험
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ISO/IEC 19011 요구사항, ISMS 심사에 사용되는 워크샾 이론과 실기시험(quiz)을 보는 강의식 수업
강의식 수업 : 사례연구를 바탕으로 한 예시 활용
실습 수업 : 역할극과 토론을 포함한 사례연구로 진행
연습 시험 : 인증심사 진행시 문제점 도출하는 기법형태로 출제
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국제인증심사원 자격등록과 ISO 인증원에서 심사원으로 활동하기 위한 필수적인 과정입니다.
ISO/IEC 27001, 27701, 23806, 23806 등 규격 연수를 이수하고 평가시험에 합격한 자
ISO/IEC 27001 등 규격 연수 후 4년 이내에 '자격등록기관'에 등록을 하지 않으면 합격증이 말소됩니다.
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